🔒 سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس 2026 — متوافقة مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) السعودي
١. مقدمة
مرحباً بك في تطبيق وناسة ("التطبيق" أو "نحن" أو "لنا"). نحن نقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية والأنظمة المعمول بها في دول الخليج العربي.
تطبيق وناسة هو تطبيق دردشة مجهولة الهوية مصمم للمستخدمين من عمر 16 سنة فأكثر. هذه السياسة توضح كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك.
٢. البيانات التي نجمعها
بيانات نجمعها منك مباشرة:
- الاسم المستعار (لا نطلب الاسم الحقيقي)
- العمر (للتحقق من أهلية الاستخدام 16+)
- الجنس (يُقفل بعد التسجيل الأول)
- البلد (يُكتشف تلقائياً من إعدادات الجهاز مع إمكانية التغيير)
- الاهتمامات المختارة (من 1 إلى 5 اهتمامات من 12 فئة)
- صورة البروفايل (اختيارية بالكامل)
بيانات تُنشأ أثناء الاستخدام:
- الرسائل النصية والصور والرسائل الصوتية المرسلة
- بيانات المكالمات الصوتية (بيانات الاتصال فقط — الصوت لا يمر عبر خوادمنا)
- تقييم الكارما (من 0 إلى 100)
- رصيد الجواهر وسجل المشتريات
- حالة الاتصال (متصل / آخر ظهور)
- علاقات الصداقة والحظر
- البلاغات المقدمة أو المستلمة
- اقتراحات الأفكار المقدمة
بيانات تقنية:
- معرّف مجهول فريد (Firebase Anonymous Auth UID)
- معرّف الجهاز (لربط الجواهر ومنع التحايل على الحظر)
🚫 ما لا نجمعه أبداً:
لا نجمع رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الاسم الحقيقي، الموقع الجغرافي الدقيق (GPS)، جهات الاتصال، سجل التصفح، أو أي معلومات تعريفية شخصية.
٣. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية فقط:
- تشغيل نظام المطابقة الذكي (اهتمامات + عمر + بلد + كارما)
- إدارة المحادثات وتسليم الرسائل والمكالمات الصوتية
- إدارة نظام الأصدقاء والحظر والستريك
- حساب وتحديث تقييم الكارما
- معالجة البلاغات وتطبيق الحظر التلقائي (5 بلاغات = 48 ساعة)
- إدارة نظام الجواهر والمشتريات الداخلية
- منع إساءة الاستخدام وحماية سلامة المجتمع
- تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم
٤. تخزين البيانات وحمايتها
نستخدم Firebase Realtime Database من Google مع خوادم في منطقة أوروبا الغربية (europe-west1). جميع البيانات مشفرة أثناء النقل (TLS/SSL) وأثناء التخزين.
المكالمات الصوتية تتم مباشرة بين المستخدمين (peer-to-peer) عبر تقنية WebRTC باستخدام خوادم STUN من Google — يعني الصوت لا يمر عبر خوادمنا ولا نسجّله.
نستخدم نظام منع تصوير الشاشة (expo-screen-capture) لحماية محتوى المحادثات على أجهزة iOS و Android.
٥. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية أو إعلانية.
نشارك البيانات فقط في الحالات الضرورية التالية:
- Firebase/Google: لتشغيل البنية التحتية للتطبيق (المصادقة، قاعدة البيانات)
- RevenueCat: لمعالجة المشتريات داخل التطبيق (Apple Pay، Google Pay)
- الجهات المختصة: عند وجود التزام قانوني أو أمر قضائي
- NCMEC: عند اكتشاف محتوى استغلال الأطفال (عبر CyberTipline)
٦. حقوقك وفقاً لنظام PDPL
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي، لديك الحقوق التالية:
- حق الوصول: الاطلاع على بياناتك المخزنة في أي وقت
- حق التصحيح: تعديل بياناتك (الاسم المستعار، الاهتمامات، البلد، صورة البروفايل) من صفحة البروفايل
- حق الحذف: حذف حسابك وجميع بياناتك نهائياً من الإعدادات في أي وقت
- حق الاعتراض: التواصل معنا للاعتراض على أي معالجة لبياناتك
- حق نقل البيانات: طلب نسخة من بياناتك بتنسيق مقروء
عند حذف حسابك: تُمسح جميع البيانات والمحادثات والصداقات من الطرفين فوراً وبشكل نهائي. الجواهر المرتبطة بمعرّف الجهاز تبقى محفوظة لو قررت العودة.
٧. حماية بيانات القاصرين
التطبيق مصمم للمستخدمين من عمر 16 سنة فأكثر. نتخذ إجراءات التحقق من العمر عند التسجيل. إذا اكتشفنا أن مستخدماً دون 16 سنة، سنحذف حسابه وبياناته فوراً. للمزيد، اطلع على سياسة حماية الأطفال.
٨. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
التطبيق لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies). نستخدم AsyncStorage محلياً على جهازك فقط لحفظ تفضيلاتك وحالة تسجيل الدخول. هذه البيانات لا تُرسل لنا ولا لأي طرف ثالث.
٩. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. عند حذف حسابك، تُحذف جميع البيانات فوراً. البلاغات قد تُحفظ لمدة 90 يوماً لأغراض الأمان والتحقيق.
١٠. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُبلغك بأي تغييرات جوهرية عبر إشعار داخل التطبيق قبل تطبيقها. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة المحدّثة.
١١. التواصل
لأي استفسارات حول الخصوصية وحماية البيانات: